Certificering
We laten ons jaarlijks keuren en certificeren tot drogisterij omdat we het belangrijk vinden dat er een orgaan is dat de kwaliteit beoordeelt. Want ‘kwaliteit’ is onderdeel van onze identiteit. Tegelijk is ons assortiment afwijkend van dat van de drogisterijenketens.
Persoonlijke aandacht
Bij Van der Pigge staan geen producten die enkel en alleen vanwege de aanbieding en kortingen zijn ingekocht; we hebben ervoor gekozen uitsluitend die producten in te kopen die iets toevoegen aan de gezondheid en behoefte van de klant. En als we die producten niet kunnen vinden, dan ontwikkelen we ze zelf. Wij onderscheiden ons door elke klant persoonlijk te woord te staan waardoor we dan ook elke klant van uniek advies kunnen voorzien. Daartoe zijn onze medewerkers zorgvuldig opgeleid: ‘Hoe geef je passend, persoonlijk en uitstekend advies aan iedere klant?’ De medewerkers die bij ons komen werken, kiezen óns en begrijpen precies waar het bedrijf al sinds de oprichting voor staat. Ze hebben het er ook voor over dat onze winkel best koud kan zijn in de winter en warm in de zomer, dat ze de (steile) trap op en trap af moeten om een kruidenmengsel te maken of om iets uit de voorraad te halen. Dank je wel, geweldig team!
Training en scholing
We trainen onze medewerkers inhoudelijk heel gericht en intensief op natuurgeneeskundig gebied, naast het feit dat we ze tot gecertificeerde (assistent)drogisten laten opleiden.
Samenwerking
We werken zo veel mogelijk samen met artsen en therapeuten, beschikken over toegang tot kostbare databestanden waarin te lezen valt welk kruid interactie heeft met welk ander kruid of geneesmiddel, zodat de klanten passende producten krijgen.
Toewijding
Adviseren is ons handelsmerk, ons leidend principe is ‘toewijding’. Met toewijding alle handelingen verrichten, van het dichtvouwen van een puntzakje tot de inkoop van producten. Producten die door ons nauwkeurig onderzocht worden op een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk, verpakkingen die zo duurzaam mogelijk zijn en grondstoffen die eerlijk verbouwd en verhandeld worden.
Zorgvuldigheid
En alleen al het nadenken over verpakkingskeuzes neemt veel tijd in beslag. Want het gaat niet enkel over de verpakking zelf, maar ook over het vervoer ervan. We willen weten of iets gerecycled kan worden, welke invloed de verpakking heeft op de inhoudsstoffen, is het handig in gebruik, is het veilig… Daar kan je eigenlijk al een heel blog aan wijden.
Trots op ons familiebedrijf
We doen hard ons best om onderscheidend te zijn en dan met name in de kwaliteit van hoe we werken. We zijn enorm trots op ons bedrijf. Niet enkel omdat we 175 jaar bestaan in directe familieopvolging – ook al is dat bij tijden een hele prestatie gebleken – maar omdat we aldoor weer mensen aantrekken die onze toewijding weten te waarderen, die dat een bewijs vinden van onze inhoudelijke waarden: kwaliteit, duurzaamheid, toewijding, veerkracht, doorzettingsvermogen en bovenal eerlijkheid. Wil je meer weten over onze historie? Klik hier.