Wij hebben maandag 26-08-2024 einde van de middag de melding gekregen dat wij een recall moeten uitvoeren voor ons product Psyllium Husk 250 gram en Psyllium Husk navulling 500 gram.
Dit houdt in dat de kwaliteit van onze Psyllium Husk niet is zoals jullie die van ons gewend zijn. Om die reden roepen wij de batch GE-165 bij deze terug.
Er is bij een kwaliteitscontrole een te hoge dosering aan Ethyleenoxide aangetroffen. Zie hier wat dit voor u betekent.
De Ethyleenoxide is in een lage concentratie aangetroffen, wettelijk mag dit 0.10 mg/kg zijn en in de controle is 0.36 mg/kg aangetroffen.
Dit is vermoedelijk in het vlozaadvezel terecht gekomen na het schoonmaken van een container met dit desinfectiemiddel. Om die reden kunnen wij bij langdurige consumptie (lees jaren) op regelmatige basis (lees dagelijks) en in grotere hoeveelheden een schadelijk effect op de gezondheid van consumenten/dieren niet uitsluiten.
Wij hebben er voor gekozen om alle producten met batch GE-165 terug te roepen van zowel u als particulieren als zakelijke klanten.
Als u het product direct bij ons ingekocht hebt zijn er verschillende opties, ofwel, wij voorzien u van een andere (lees: goedgekeurde) batch, of wij kunnen het aankoopbedrag voor u crediteren. Uiteraard horen wij graag wat uw voorkeur heeft via winkel@vanderpigge.nl.
Bij deze willen wij onze welgemeende excuses aanbieden voor dit vervelende ongemak. Wij hebben altijd een zeer strenge selectie op onze producenten en werken met vele van hen al lange tijd samen. Dit is een onvoorziene omstandigheid waarvan wij hopen deze nooit meer te hoeven meemaken.
Wij kunnen goed begrijpen dat u eventuele vragen heeft, om u zo goed mogelijk te kunnen informeren willen wij vragen om deze via e-mail aan ons te stellen op e-mail adres winkel@vanderpigge.nl, wij zullen u dan zo spoedig mogelijk te woord staan.
