winkel
Webwinkel

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Hoewel we ons uiterste best doen om je bestelling correct te leveren, kan er soms iets misgaan. Indien je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, verzoeken wij je het ongeopende product naar ons terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn dan voor onze rekening. Daarnaast sturen we je kosteloos het juiste product toe.

Wat te doen?

Neem altijd eerst contact met ons op voordat je jouw bestelling retourneert.

Retour formulier

Je kun het bestel nummer vinden in je mail of in je account pagina
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Retourneren van producten

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om onbeschadigde en ongeopende producten terug te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra wij de goederen ontvangen, zullen wij binnen 14 dagen de terugbetaling regelen.

Overgangsspecialist Donalda

Van der Pigge is verbonden met haar zusterbedrijf De Groene Os

Zij maken de beste natuurgeneeskundige middelen voor je geliefde dier. Oerkracht uit de natuur voor grote en kleine huisdieren.

De Groene Os